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百年人寿全国统一客服专线 95542

基本信息

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报案
客户出险及时拨打95542报案(亦可通过微信或登陆官网报案)。
申请
客户准备好理赔申请材料,可以通过临柜、微信、邮寄等多种方式提出理赔申请。
资料查询单证下载
审核
收到客户理赔申请材料后及时进行理赔审核(若材料不齐全将一次性告知客户补齐)。
结案
对于符合保险责任的,及时结案并付款。对于不属于保险责任的,结案三日内发出书面通知并说明理由。

理赔服务承诺

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